Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable

Asociación de Profesionales de Cobranza y Servicios Jurídicos A.C. (APCOB) con domicilio en Tuxpan número 39, interior 303 (entrada por la calle de Quintana Roo), Colonia Roma Sur, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06760, México D.F. es responsable del resguardo y confidencialidad de la información que le es proporcionada, es por ello que APCOB informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La presente declaración de privacidad es aplicable a todos los titulares de datos personales.

TIPO DE INFORMACIÓN QUE RECABA

Datos personales que serán sometidos al tratamiento:

  1. Para fines de reclutamiento de personal, se recaban:
    • Nombre, domicilio, fecha de nacimiento, nacionalidad, profesión, actividad o giro del negocio al que se dedique, números telefónicos, en su caso el formato FM2 o FM3, sexo, edad, estado civil, mismos que forman parte de la solicitud de empleo.
  2. Para las personas que visitan las instalaciones de la APCOB, es decir, público en general, se recabarán los siguientes datos:
    • Nombres, mismos que serán registrados en la libreta de control de visitas que resguardan el personal de recepción, de la APCOB.
  3. Para el proceso de quejas, se recabarán:
    • Nombre, números telefónicos, correo electrónico, mismos que serán registrados en una base de datos, debidamente protegidas para efectos de dar contestación a dichas quejas y para llevar controles estadísticos.
  4. Para efectos de otorgar un servicio de apoyo a sus asociados, recabará los siguientes datos:
    • Nombre, domicilio, fecha de nacimiento, nacionalidad, profesión, números telefónicos de contacto, en su caso el formato FM2 o FM3, sexo, edad, estado civil y referencias personales.

APCOB, no recabará datos sensibles, entendiéndose como tales: aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual,

de conformidad con el artículo 3 fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información a que se refiere el inciso a) del apartado anterior, será tratada para fines de selección y reclutamiento de personal, de conformidad a las políticas de contratación de la APCOB dicha información podrá ser usada por sus Gerentes y Directivos, para llevar a cabo análisis de resultados laborales, desarrollo de actividades relacionadas con sus funciones del cargo que desempeñe.

La información a que se refiere el inciso b) del apartado anterior, será tratada con fines estadísticos, de seguridad y vigilancia durante el tiempo que dure la estancia en el edificio, en su caso detectar algún ilícito, o demostrar en controversias o requerimientos judiciales y/o administrativos, la estancia o no de dichas personas.

La información a que se refiere el inciso c) del apartado anterior, será tratada con fines estadísticos y de consulta interna por las áreas de la APCOB, para dar respuesta personalizada a las quejas que se pudieran generar.

La información a que se refiere el inciso d) del apartado anterior, será tratada con el fin de dar a los asociados una opinión del desempeño profesional del personal que haya colaborado con sus diversos asociados.

VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN

Para efectos del inciso a) del apartado denominado tipo de información que se recaba, será el tiempo que dure la relación laboral y una vez extinguida esta, serán destruidos en un periodo de 12 meses por cuestiones de controles legales, salvo el nombre y dirección, que serán utilizados para dar referencias.

Si no se lleva a cabo la contratación, los datos personales que se hayan obtenido, serán destruidos en un término de 6 meses.

Para efectos de seguridad y vigilancia, serán destruidos, de igual forma en un término de 6 meses, contados a partir de que la libreta de control haya quedado completamente utilizada.

En el proceso de quejas, los datos personales que se hayan obtenido, serán depurados cada seis meses.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

APCOB no venderá, ni prestará sus datos personales a ningún tercero, fuera de lo previsto en el apartado de finalidad de la información de este aviso de privacidad. Sólo los revelará por requerimientos de la autoridad competente.

PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

A fin de impedir acceso y revelación no autorizados, mantener la exactitud de los datos y garantizar la utilización correcta de la información proporcionada la APCOB utiliza procedimientos físicos, técnicos y administrativos apropiados para proteger la información que recaba.

La información personal proporcionada se guarda en sistemas informáticos con acceso limitado.

DERECHOS DE ARCO

Respecto a sus datos personales usted podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), por escrito o vía electrónica dirigido al área que se encarga de la atención a la solicitud del ejercicio del Derecho de ARCO, referido en este aviso de privacidad de conformidad al artículo tercero y cuarto de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para que se procese su petición, ésta deberá incluir todos y cada uno de los requisitos previstos en los artículos 89 y 90 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como el Artículo 29 de la misma Ley, que a saber son los siguientes:

Artículo 29.- La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:

El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;

La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y

Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

La única persona facultada para ejercer el derecho de ARCO, es el Titular de los Datos Personales, quien deberá ejercerlo ante, el responsable del tratamiento de datos personales y si no obtiene respuesta satisfactoria, podrá acudir ante el IFAI, a presentar su queja, de conformidad con Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

MANIFESTACIÓN DE NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

De igual forma, el titular de los datos personales, podrá manifestar su negativa para el tratamiento de datos personales, de manera escrita o por correo electrónico, de forma directa ante el área que se encarga de la atención a la solicitud del ejercicio del Derecho de ARCO, referida en este aviso de privacidad, para manifestar su oposición por escrito, vía correo o vía telefónica.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Para el caso de que usted quiera revocar el consentimiento del tratamiento de sus datos personales, conforme a este aviso de privacidad, lo tendrá que realizar por escrito, por correo

electrónico al área que se encarga de la atención a la solicitud del ejercicio del Derecho de ARCO, referida en este aviso de privacidad.

ENCARGADO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE ARCO

El área encargada del derecho de ARCO se ubica en Tuxpan número 39, interior 303 (entrada por la calle de Quintana Roo), Colonia Roma Sur, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06760, México D.F. y puede ser contactado en la siguiente dirección electrónica: informes@apcob.com.mx o llamando al teléfono: (0155) 55747299. Esta área también será responsable de atender las solicitudes de la negativa del tratamiento de datos personales y de la revocación del consentimiento para el tratamiento de dichos datos.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

APCOB se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad en el futuro. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante la publicación del mismo en la página web www.apcob.com.mx

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Este aviso de privacidad, forma un acuerdo jurídicamente válido y por tanto se entiende que usted acepta el tratamiento de su Datos Personales si en un plazo de 5 días a partir del 06 de enero de 2012 o a partir de que tenga conocimiento de dicho aviso de privacidad, no realiza ninguna oposición conforme al derecho de ARCO, previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

La última fecha de actualización del aviso de privacidad fue realizada el día 28 de octubre de 2013.

Sección exclusiva para socios pertenecientes a la Asociación

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